志愿服务是社会文明的温暖底色，每一位志愿者都是点亮城市的“微光”。为总结志愿服务经验，激发志愿活力，7月25日下午，天元区“星光聚力 志愿同行”2024年最美志愿服务“五个一批”先进典型交流沙龙在小湖塘社区党群服务中心温馨举行。本次活动由天元区委社会工作部主办，嵩山路街道办事处、株洲市弘毅帮帮公益协会承办，湖南银行股份有限公司株洲金汇支行协办，天元区委社会工作部部长刘振华与“五个一批”先进典型代表齐聚一堂，在轻松愉快的氛围中畅聊服务心得，共话志愿发展。
活动以轻松的OH卡团辅拉开序幕。在我的志愿初心——照见出发时的自己环节，志愿者们通过抽取卡牌回溯加入志愿服务的初心。有志愿者坦诚分享：“其实最初哪有什么高大上的理由，就是见不得别人受苦的本能恻隐。就像看到邻居老人提不动重物，自然地伸手帮忙；看到孩子摔倒了，下意识地跑过去扶起。这不是计算后的‘应该帮助’，而是瞬间的心疼和不忍，是人性深处最朴素的初心。”这一真诚的表达引发了全场共鸣。
而在服务中的光与影环节里，大家坦诚分享服务中的困惑与成长，通过倾听与共鸣释放压力、增进联结，为后续的深入交流筑牢了情感基础。
交流环节气氛热烈，先进典型们围绕核心话题展开深度探讨。在志愿服务技巧大揭秘分享中，市级“最美志愿服务工作者”王春娥聚焦服务技巧，提出沟通需“精准表达与情感关怀并重”，其核心是对人的尊重，让每次交流都成为传递温暖的纽带，这一见解为提升服务温度提供了新的视角。
针对突破志愿服务瓶颈之道——人难招、人难留这一普遍痛点，全国“最美志愿者”张纪湘分享了从“单枪匹马”到凝聚两千人守护湘江母亲河的破局“密码”。她指出，关键在于把握三个核心：以感染力唤醒热情，让人们看见行动的价值；以参与感降低门槛，让不同人群轻松加入并找到归属；以可持续性维系动力，让志愿者队伍扎根壮大。这套围绕感染力、参与感、可持续性的“湘江经验”，为破解志愿服务人力困境提供了宝贵智慧，引发与会者频频点头。
在以骨干之力扩大志愿者群体话题探讨中，荣获天元区“最佳志愿服务项目”称号的项目负责人之一，天元区退役军人事务局局长张定富，分享了其凝聚队伍的核心策略：“关键在于精准‘选对人’、用心‘吸引人’、真情‘留住人’，通过赋能成长、归属关怀和价值认同让志愿者扎根奉献。”这番源自实践、直击要害的“真经”，以其务实可操作赢得现场阵阵掌声。
活动尾声，刘振华部长作总结致辞。他高度赞扬“五个一批”先进典型是点亮天元、温暖人心的“星光”，并充分肯定沙龙交流成果。刘部长以三个关键词寄语全区志愿者：守护初心，永葆源于朴素善意的赤诚；扛起担当，勇于将服务社会的责任转化为行动；聚力同行，携手壮大队伍，让“微光”汇聚成“星河璀璨”。他最后强调“使命在肩，行胜于言”，号召全体志愿者以务实行动践行初心、诠释担当、携手同行，共同擦亮天元志愿服务的温暖底色。
责编：周畅
一审：熊娆蕊
二审：袁良鸿
三审：吴丹
来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心
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